مشکل در نت گرفتن 2730U

سلام خدمت دوستان عزیز : )

یه مشکل عجیبی برخوردم با یه مودم D-link 2730U سفید .

بعد از ریست با سوزن تمامی تنظیمات اینترنت انجام میشه روی مودم ؛ مودم چراغ dsl و inteet داره ؛ سبزم هستن ؛ ولی نت نمیده .. پینگ هم نمیده ..
با یه مودم 2640 روی همین خط اینترنت تست میکنم و دارم ( ینی مشکل از خط و مخابرات نیست )

آیا کسی تجربه ای مشابه داره ؟ اگه میشه دوستان پیشنهادات و راهنمایی بفرمایین ...

خیلی خیلی ممنون