[کمک]مشکل در لاگین شدن در یاهو

سلام
خسته نباشید
من به یک مشکل در لاگین شدن در یاهو برخوردم خواهشمیکنم کمکم کنید.
من نرم افزار یاهو مسنجر رو روی گوشیم نصب کردم و بعد خواستم لاگین کنم دیدم نشد یکمی باهاش کار کردم و تنظیمات و چیزا دست کاری کردم بازم وارد شند... بعد از طریق مرور گر اقدام کردم ووارد صفحه شد ! بعد دوباره خارج شدم. و باز با نرم افزار یاهو مسنجر که روی گوشیم بود کار کردم ولی این بار که خواستم وارد بشم دیگه ازم سوال امنیتی پرسید و منم جوابشو فراوش کرده بودم باز از طریق مرور گر خواستم وارد بشم اونم تا ایدیم رو وارد میکنم دو تا ایمیل که مال احد دقیانوسه رو میاره و میگه این ایمیل ها پشتیبانی مال شما هست منم یک بار زدم اره بعد یک کدی ازم خواست بازم بخیال شدم و دوباره امتحان کردم ولی بازم ازم اون ایمیل های پشتیبانی رو میخواد!!! منم رمز و ایدی ایمیل های پشتیبانی رو فراموش کردم.
خواهش میکنم کمکم کنید رمز و آیدی یاهو رو دارم اما اصلا کار به اونجا نمیکشه که بگه رمزو وارد کن!!!